Otomatisasi Operasi E-commerce di Melbourne untuk MXO
Ekspansi Katalog
Proses SKU baru yang disederhanakan memungkinkan MXO untuk dengan mudah memperluas penawarannya
Peningkatan Penjualan
Dengan memastikan data jumlah stok di tangan yang akurat, pendapatan mengalami peningkatan yang signifikan dan segera.
Operasional Penuh
Solusi ini menghilangkan beban kerja manual yang rawan kesalahan, membebaskan pemilik untuk fokus pada pertumbuhan.
Profil Klien
MXO adalah bisnis e-commerce yang berdiri di Melbourne yang dinamis dan ramping yang berspesialisasi dalam suku cadang dan aksesori untuk penggemar motor besar. Perusahaan ini one man show, hanya dipegang oleh pemiliknya, Brendan. MXO memanfaatkan model dropshipping bervolume tinggi dengan inventaris rendah. Model ini memungkinkan perusahaan untuk menawarkan katalog ekstensif lebih dari 500.000 SKU di toko web khusus dan marketplace eBay. Seluruh operasi, dari inventaris hingga penjualan multi-saluran, dikelola melalui platform manajemen pesanan dan e-commerce Maropost.
Tantangan
Model bisnis MXO sepenuhnya bergantung pada akurasi dan ketepatan waktu data inventarisnya, yang bersumber dari lebih dari 10 vendor berbeda. Pemrosesan data manual yang ada sering gagal, menciptakan hambatan operasional yang kritis.
Kegagalan Unggah yang Sering Terjadi
Proses pembaruan data inventaris ke Maropost sering gagal, yang mengakibatkan tingkat stok di tangan yang tidak akurat ditampilkan kepada pelanggan.
Kehilangan Penjualan & Ketidakpuasan Pelanggan
Data stok yang tidak akurat menyebabkan tingginya jumlah pesanan yang tidak dapat dipenuhi, menyebabkan kehilangan penjualan yang signifikan dan merusak kepercayaan pelanggan.
Kerusakan Reputasi Marketplace
Tingginya tingkat pembatalan pesanan menyebabkan peringkat penjual MXO di eBay terus menurun. Ini tidak hanya mengurangi visibilitas tetapi juga menyebabkan eBay memberlakukan batasan pada jumlah SKU yang dapat dicantumkan oleh MXO.
Inefisiensi Operasional
Data datang dari vendor dengan jadwal yang tidak konsisten dan dalam berbagai format (email, Dropbox, FTP), memberikan beban manual yang berat pada pemilik untuk memvalidasi dan memproses.
Solusi
Kami merancang dan menerapkan solusi otomatisasi end-to-end yang tangguh untuk menggantikan proses manual yang gagal dan membangun saluran data yang andal. Solusi ini direkayasa untuk memvalidasi, memproses, dan menyinkronkan data inventaris secara otomatis, memastikan akurasi di semua saluran penjualan.
Pengambilan Data Otomatis
Proses khusus dibuat untuk secara otomatis mengambil data vendor dari semua sumber (lampiran email, folder Dropbox, dan server FTP), memvalidasi file, dan mengunggah data inventaris langsung ke Maropost melalui API-nya.
Sinkronisasi Stok eBay Khusus
Kami menerapkan proses terpisah untuk mendorong jumlah stok di tangan yang akurat dan tervalidasi dari Maropost ke eBay, memastikan tingkat stok selalu konsisten di antara kedua saluran tersebut.
Perampingan SKU Baru
Proses otomatisasi ditingkatkan untuk memvalidasi dan mengidentifikasi SKU baru dalam data vendor. Ini merampingkan proses pencantuman SKU baru, memungkinkan bisnis untuk memperluas katalognya dengan mudah.
Pengisian Ulang Otomatis
Sebuah proses dibuat untuk secara otomatis menghitung kebutuhan pengisian ulang, memungkinkan manajemen inventaris yang proaktif dan mengurangi kejadian “kehabisan stok”.
Hasil
Implementasi solusi otomatis ini secara fundamental menstabilkan dan mengembangkan bisnis MXO, mengubah keandalan operasional dan profitabilitasnya.
Peningkatan Efisiensi Drastis
Mengubah tantangan akuntansi manual bervolume tinggi yang kompleks menjadi proses otomatis yang efisien, menghemat waktu tim keuangan hingga 5 jam setiap hari.
Pengurangan Kesalahan Signifikan
Menghilangkan ketergantungan pada perhitungan manual berbasis Excel, memangkas tingkat kesalahan manusia hingga 70% dan memastikan presisi tinggi dalam semua perhitungan NPV dan entri jurnal.
Pengurangan Biaya Substansial
Mengoptimalkan alur kerja akuntansi, yang mengarah pada pengurangan biaya hingga 40% yang terkait dengan pemrosesan data manual dan tenaga kerja yang berlebihan.
Kepatuhan Regulasi Penuh
Mencapai kepatuhan yang tepat waktu dan akurat, memitigasi risiko pelaporan keuangan dan audit.
Yessylia Violin
Roastery Manager – Common GroundsJelajahi Studi Kasus Lainnya
Common Grounds
Data operasional penting tersebar di berbagai tempat seperti spreadsheet, dokumen kertas, hingga catatan pribadi. Untuk mengatasinya, kami merancang solusi ERPNext end-to-end.
Baca Selengkapnya
Reckitt Indonesia
Tanpa mengubah sistem di distributor satu per satu, kami mengembangkan integrasi yang mampu membaca dan menggabungkan semua data ke satu data warehouse secara otomatis.
Baca Selengkapnya
PT. Telkom Indonesia
Solusi otomatis yang kami kembangkan memastikan seluruh proses PSAK 73 berjalan akurat, terstruktur, dan sepenuhnya sesuai dengan standar terbaru.
Baca Selengkapnya